Welcome & Outcomesस्वागत और लक्ष्य
Duration: 12 min • What you will learn & how to use this course.
अवधि: 12 मिनट • आप क्या सीखेंगे और इस कोर्स को कैसे उपयोग करें।
- The messaging advantage vs email/calls; when WhatsApp wins.
- ईमेल/कॉल्स के मुकाबले मैसेजिंग के फायदे; कब WhatsApp बेहतर है।
- Your 3 levers: Relevance, Rhythm, and Respect.
- आपके 3 लीवर: प्रासंगिकता, रिद्म और सम्मान।
- How to track progress, do exercises, and get your certificate.
- प्रोग्रेस कैसे ट्रैक करें, एक्सरसाइज़ करें और सर्टिफिकेट हासिल करें।
WhatsApp Business Setupव्हाट्सऐप बिजनेस सेटअप
Profile: name, category, bio, hours, address, high-quality logo/cover; enable quick replies & labels.
प्रोफ़ाइल: नाम, श्रेणी, बायो, समय, पता, उच्च-गुणवत्ता लोगो/कवर; क्विक रिप्लाई और लेबल्स सक्षम करें।
Catalog: add products/packages; keep 3–8 items with crisp images & prices.
कैटलॉग: प्रोडक्ट/पैकेज जोड़ें; 3–8 आइटम, साफ़ तस्वीरें और कीमतें।
Status: treat like a micro-landing page; post tips, demos, offers (not spammy).
Status: इसे माइक्रो-लैंडिंग की तरह मानें; टिप्स/डेमो/ऑफ़र पोस्ट करें (स्पैम नहीं)।
Opt-ins & List Buildingऑप्ट-इन और सूची बनाना
Collect consent via forms/QR/website; use lead magnets (PDF checklist, mini course). Store opt-in timestamps.
फॉर्म/क्यूआर/वेबसाइट से सहमति लें; लीड मैगनेट (PDF, मिनी-कोर्स) दें। ऑप्ट-इन समय सहेजें।
Segment by intent: New, Engaged, Opportunity, Customer.
इरादे के अनुसार सेगमेंट करें: New, Engaged, Opportunity, Customer.
First Message Playbookपहला संदेश प्लेबुक
Structure: Context → Value → Permission; keep it short and personal.
संरचना: संदर्भ → मूल्य → अनुमति; संक्षिप्त और व्यक्तिगत रखें।
Hi [Name] — this is [You] from [Brand]. You grabbed our checklist. A quick idea that added 15–25% conversions for similar stores. Okay if I share in 1 line?Discovery on Chatचैट पर डिस्कवरी
- Golden sequence: Pain → Impact → Priority → Timeline.
- गोल्डन सीक्वेंस: दर्द → प्रभाव → प्राथमिकता → टाइमलाइन।
- Use quick polls or 1–10 sliders to quantify.
- क्विक पोल/1–10 स्लाइडर से क्वांटिफाई करें।
Pitch & Proof (Media)पिच और प्रमाण (मीडिया)
Use 30–60s product video, 1-pager image, or carousel. Structure: Problem → Proof → Benefit → CTA.
30–60 सेकंड का वीडियो, 1-पेज इमेज/कैरोसेल भेजें। संरचना: समस्या → प्रमाण → लाभ → CTA।
Objection Handlingआपत्तियों का समाधान
Acknowledge → Reframe → Proof → CTA
Prospect: "Too expensive."
You: "Totally fair. Most clients felt this at first. After [X result], they recovered cost in ~3 months. Want a 30s comparison?"Follow-ups & Closingफ़ॉलो-अप और क्लोज़िंग
- Cadence: +48–72h → +5–7d → weekly (value-led).
- कॅडेंस: +48–72 घंटे → +5–7 दिन → साप्ताहिक (वैल्यू साझा करें)।
- Closing CTAs: payment link, pick-a-time, or micro-commitment.
- क्लोज़िंग CTA: पेमेंट लिंक, समय चुनना, या माइक्रो-कमिटमेंट।
Broadcasts, Catalog & Statusब्रॉडकास्ट, कैटलॉग और स्टेटस
Use broadcasts only for opted-in contacts; keep messages helpful; Status for social proof & offers.
सिर्फ ऑप्ट-इन कॉन्टैक्ट्स को ब्रॉडकास्ट करें; मददगार संदेश; स्टेटस = सोशल प्रूफ और ऑफ़र।
Automation & APIऑटोमेशन और API
Use chatbots for qualification, handoff to human for closing. Track read/response/conversion rate.
क्वालिफिकेशन के लिए चैटबॉट; क्लोज़िंग के लिए मानव हैंडऑफ़। रीड/रिस्पॉन्स/कन्वर्ज़न ट्रैक करें।
Compliance & Etiquetteअनुपालन और शिष्टाचार
- Obtain consent; provide clear opt-out; avoid spammy frequency.
- सहमति लें; स्पष्ट ऑप्ट-आउट दें; स्पैमी फ्रिक्वेंसी से बचें।
- Respect work hours; be concise; keep records of opt-ins/outs.
- कार्य समय का सम्मान; संक्षिप्त रहें; ऑप्ट-इन/आउट रिकॉर्ड रखें।
Case Study + Capstoneकेस स्टडी + कैपस्टोन
Analyze a full conversation and design a 3-message closing flow. Submit below.
पूरी बातचीत का विश्लेषण करें और 3-संदेश क्लोज़िंग फ्लो बनाएं। नीचे सबमिट करें।
Templates
Copy, personalize, send.
Cold Intro
Hi [Name] — [You] from [Brand]. You checked [context]. Quick tip that lifted conversions 15–25% for peers. Share?Discovery Probe
Curious — on a 1–10 scale, how happy are you with [area]? What would make it a 10?Value Drop
Quick 20s demo showing [benefit]. If this looks useful, should I send a 2-option plan?Price Objection
Totally fair. Most clients felt the same and recouped the cost in ~3 months due to [X]. Want a 30s savings vs cost snapshot?Closing
Great. I can reserve your slot today. Prefer I send a payment link or set a quick call?Hindi – ठंडा परिचय
नमस्ते [Name] — मैं [You], [Brand] से। आपने हमारा [guide/event] देखा था। 15–25% कन्वर्ज़न बढ़ाने वाला छोटा आइडिया है। शेयर करूँ?Quizzes
Pass ≥ 70% to mark complete.
Exercises
Hands-on practice
Rewrite a weak opener
Hey, we sell marketing services. Interested?Objection role-play
"It's too expensive."
Completion Certificate
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